Срок на гаранцията
Гаранционният срок на артикулите е упоменат индивидуално в описанието им. Той започва да тече от датата на Вашата покупка.
Условия за гаранционно обслужване
- В случай на нередност в работата на закупената техника, е необходимо да се свържете с нас по телефон или e-mail.
- Гаранционното обслужване се извършва в срок до 30 дни, като екипът на сервиза се старае той да е много по-кратък. Всички неизправности се ремонтират, а ако това не е възможно – продуктът се заменя.
- Куриерската услуга, в случай на нужда от гаранционно обслужване, се поделя между клиента, като е необходимо предварително да се свържете с нас по e-mail или телефон.
- Сервиза не носи отговорност за загуба на информация в следствие на повредени информационни носители.
Отказ на гаранционно обслужване
- Нарушение на целостта на гаранционните стикери и опити за ремонтиране извън сервиза на нашият сервиз;
- Неправилна експлоатация на техниката;
- Токови удари и повреди в следствие на включване към неизправна инсталация;
- Механично нараняване (изпускане, удари и др.) и заливане с течности;
- Повреди, причинени от други компоненти, работещи съвместно с техниката, подлежаща на гаранционно обслужване;
- Неподходящо съхранение във влажни и замърсени помещения;
- Повреди, причинени от вируси;
- Използване на некачествени консумативи при експлоатация на техниката;
- Природни бедствия и други събития, независещи от Гева Систем Про ЕООД