1. ДАННИ ЗА ПРОДАВАЧА
Настоящите общи условия регулират отношенията между „ГеВа Систем Про“ ЕООД, наричано по-долу „Продавач“, и потребителите на интернет страницата gevasystem.com, наричани по-долу „Купувачи“.
ЕИК/БУЛСТАТ: 208757954
Седалище и адрес на управление: гр. Любимец, ул. Хаджи Димитър 56
Телефон: 0894517777
Имейл: GeVaSystemPro@gmail.com
2. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
С използването на сайта и направата на поръчка, Купувачът се съгласява с настоящите Общи условия.
Продавачът си запазва правото да променя цените и характеристиките на стоките по всяко време, като промените не засягат вече потвърдени поръчки.
3. ПОРЪЧКА И ДОСТАВКА
Поръчки се приемат 24 часа в денонощието през сайта.
Доставката се извършва чрез куриерска фирма Еконт до адрес или офис на куриера.
Срокът за доставка обикновено е от 2 до 5 работни дни, освен ако не е посочено друго.
4. ПЛАЩАНЕ
Купувачът може да заплати поръчаната стока чрез:
Наложен платеж (при получаване на пратката).
Банков превод.
Картово плащане (ако е активирано в сайта).
5. ПРАВО НА ОТКАЗ И ВРЪЩАНЕ (РЕКЛАМАЦИЯ)
Съгласно ЗЗП, Купувачът има право да се откаже от покупката в 14-дневен срок от датата на получаване на стоката.
Условия за връщане: Стоката трябва да бъде в оригиналната си опаковка, без следи от употреба, с ненарушена цялост и придружена от всички документи (фактура/касов бон).
Транспортните разходи по връщането на стоката са за сметка на Купувача, освен в случаите на дефект или грешно изпратен продукт.
Възстановяването на сумата се извършва по банков път в срок до 14 дни след получаване на върнатата стока.
Продавачът се задължава да се произнесе по предявената рекламация в срок до 30 дни от нейното предявяване.
6. ГАРАНЦИЯ
Специфични търговски гаранции се посочват в описанието на продукта.
7. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
„ГеВа Систем Про“ ЕООД е администратор на лични данни и гарантира тяхната конфиденциалност съгласно GDPR. Данните се използват единствено за обработка на поръчките и комуникация с клиентите.
8. ОРГАН ЗА РЕГУЛИРАНЕ
При спорове, които не могат да бъдат решени по взаимно съгласие, Купувачът може да се обърне към Комисия за защита на потребителите (КЗП):
Сайт: www.kzp.bg
Адрес: гр. София, ПК 1000, ул. „Врабча“ № 1, ет. 3, 4 и 5.
Платформа за онлайн решаване на спорове (ОРС): https://ec.europa.eu/consumers/odr
9. ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ (GDPR)
Тази страница обяснява как защитаваш данните на клиентите си.
Заглавие: Политика за поверителност
„ГеВа Систем Про“ ЕООД уважава вашата поверителност и се ангажира да защитава личните ви данни.
Какви данни събираме? Име, адрес за доставка, телефон и имейл при направа на поръчка.
Защо ги събираме? Единствено за обработка и доставка на вашите поръчки и за законова отчетност (фактуриране).
Споделяне с трети страни: Вашите данни се предоставят само на куриерските фирми Еконт за целите на доставката.
Вашите права: Имате право да поискате достъп, корекция или изтриване („право да бъдете забравени“) на вашите лични данни по всяко време чрез имейл до: GeVaSystemPro@gmail.com.
10. ПОЛИТИКА ЗА „БИСКВИТКИТЕ“ (COOKIES)
Сайтът gevasystem.com използва „бисквитки“ за осигуряване на правилното функциониране на онлайн магазина:
Задължителни бисквитки: Те позволяват добавянето на продукти в количката и запазването на сесията ви.
Аналитични бисквитки: Помагат ни да разберем как посетителите използват сайта, за да го подобряваме.
Можете да управлявате или изтривате бисквитките чрез настройките на вашия браузър.
С използването на сайта gevasystem.com Вие се съгласявате с използването на бисквитки съгласно описаните условия.